Обратите внимание, что сроки являются приблизительными. Доставка может занять больше времени при особых обстоятельствах.

Для товаров, где указаны даты появления в наличии, доставка осуществляется после указанной даты.

Доставка курьером

Осуществляется по Москве и Санкт-Петербургу за счет покупателя по тарифам сервиса Яндекс

Оплата

Заказ может быть оформлен на сайте.
После получения заявки от Покупателя менеджер согласовывает заказ с Покупателем по телефону, в том числе ориентировочные дату и время доставки товара.

При оформлении покупки товара оплата возможна Банковской картой

Возврат

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Согласно п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные возврату и обмену не подлежат, поэтому рекомендуем проверять товары в полученном заказе и их соответствие заказу при курьере.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (проведение товарной экспертизы) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если у продавца в момент предъявления требования потребителя отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена продавцом в течение месяца со дня предъявления требования. Для возврата товара ненадлежащего качества следует написать обращение и приложить фотографии с описанием на почту admin@luckyandlaced.com